עזרה

שאלות נפוצות

תשובות קצרות לשאלות שהכי שואלים אותנו

כללי

מה זה Coin?

אפליקציה אישית לאייפון ולאייפד למעקב אחרי השקעות בביטקוין ובאתריום: רושמים כל רכישה (ידנית או מצילום), ו-Coin מראה כמה השקעתם, כמה זה שווה עכשיו, ומה הרווח או ההפסד. בחנות היא נקראת CoinTrackLover.

אילו מטבעות נתמכים?

ביטקוין (BTC) ואתריום (ETH). לביטקוין יש שתי לשוניות: רכישות עצמיות, וביטקוין שמתקבל כהחזר מכרטיס אשראי.

Coin מתחברת לבורסה או לארנק שלי?

לא. Coin לא מחזיקה, קונה או מוכרת מטבעות, ולא מתחברת לבורסה, לארנק, לבנק או לכרטיס אשראי. אתם מזינים את הרכישות — ידנית, מצילום, או בייבוא קובץ.

מאיפה מגיעים המחירים?

מ-CoinGecko, ומתרעננים כל דקה כשהאפליקציה פתוחה. אפשר להציג את הסכומים בשקלים או בדולרים (הרכישות נשמרות בשקלים).

באיזו שפה האפליקציה?

האפליקציה בעברית, בפריסה מלאה מימין לשמאל. האתר הזה זמין בעברית ובאנגלית.

AI וסריקה

איך עובדת סריקת אישור רכישה?

בטופס הוספת רכישה בוחרים לצלם או לבחור תמונה של אישור הרכישה. ה-AI (מודל Google Gemini) ממלא תאריך, סכום בשקלים, מחיר המטבע, כמות, אסמכתא והערות — ואתם בודקים ושומרים.

התמונה נשמרת אצלכם?

לא. התמונה נשלחת רק לצורך החילוץ ואינה נשמרת אצלנו — לא במסד הנתונים ולא בקבצים. נשמר רק מונה הסריקות החודשי. מדיניות הפרטיות.

מה זה "לומד מהתיקונים שלך"?

תכונת Premium: כשאתם מתקנים ערך שה-AI חילץ, Coin שומרת את התיקון (טקסט בלבד, לא תמונה) והופכת אותו לכלל קצר שמשפר את הסריקות הבאות שלכם. אפשר לראות, להסיר כללים ולכבות בהגדרות ← למידה מותאמת אישית.

תכונות

איך עובדות התראות המחיר?

מגדירים לכל מטבע מחיר יעד ו"מעל" או "מתחת". כשהמחיר חוצה את היעד מופיעה התראה במכשיר. חשוב: הבדיקה מתבצעת כשהאפליקציה פתוחה ומרעננת מחירים — אין שרת ששולח התראות כשהאפליקציה סגורה.

יש ווידג'ט?

כן — למסך הבית (קטן, בינוני, גדול) ולמסך הנעילה: שווי התיק ורווח/הפסד באחוזים, ובגדלים הגדולים גם ביטקוין, אתריום וסך ההשקעה. הווידג'ט מתעדכן מהנתונים שהאפליקציה שמרה בפעם האחרונה שנפתחה, ודורש iOS 17 ומעלה.

מה זה דוח רווח הון?

בהגדרות ← דוח רווח הון רושמים מכירות. Coin מתאימה כל מכירה לרכישות לפי שיטת FIFO (נכנס ראשון־יוצא ראשון), מחשבת רווח ממומש ולא ממומש לפי שנת מס, ומייצאת ל-CSV או PDF. זו הערכה לעזרה אישית — לא ייעוץ מס.

אפשר לייצא את הנתונים?

כן. בכל לשונית יש "ייצוא" ו"ייבוא" (קובץ JSON), ודוח רווח ההון מתייצא ל-CSV ול-PDF.

חשבון ומנוי

Coin בחינם?

כן — כל המעקב, הגרפים, ההתראות, הווידג'ט ודוח רווח ההון חינמיים, כולל 5 סריקות AI בחודש. Coin Premium (חודשי או שנתי) מוסיף סריקות ללא הגבלה ולמידה מהתיקונים. פרטים.

איך נכנסים?

עם Sign in with Apple, או עם אימייל וסיסמה (בהרשמה נשלח קוד אימות בן 6 ספרות למייל).

הנתונים שלי מאובטחים?

הנתונים מוצפנים בהעברה, ומנגנון הרשאות ברמת השורה מבטיח שרק אתם ניגשים אליהם. אין פרסומות ואין טראקרים פרסומיים.

איך מוחקים את החשבון?

הגדרות ← חשבון ← "מחק את החשבון שלי לצמיתות". כל הפרטים, כולל מחיקה במייל.

לא מצאתם תשובה? תמיכה · coins.support@erezults.com