תמיכה

במסך הכניסה הקישו "שכחת סיסמה?", הזינו את האימייל, ונשלח אליכם קוד בן 6 ספרות. הזינו אותו באפליקציה ובחרו סיסמה חדשה. אם נרשמתם עם Apple — פשוט היכנסו שוב עם Apple.

הקוד נשלח מ-no-reply@erezults.com. בדקו בתיקיית הספאם/קידומי מכירות, וודאו שהאימייל נכתב נכון. עדיין לא הגיע? כתבו לנו.

הגדרות ← Coin Premium ← "שחזור רכישה קודמת". ניהול וביטול מנוי — בהגדרות האייפון ← השם שלכם ← מינויים. עוד על מנויים.

Coin מרעננת מחירים מ-CoinGecko כל דקה כשהאפליקציה פתוחה, ויש גם כפתור רענון בראש המסך. בדקו חיבור לאינטרנט; אם CoinGecko לא זמינה זמנית, יוצג המחיר האחרון שנטען.

תקנו את השדה לפני השמירה. במנוי Premium, Coin לומדת מהתיקונים כדי לדייק בפעם הבאה (אפשר לכבות בהגדרות ← למידה מותאמת אישית).

הגדרות ← חשבון ← "מחק את החשבון שלי לצמיתות". אין גישה לאפליקציה? אפשר גם במייל. כל הפרטים.

On the sign-in screen tap "Forgot password?" ("שכחת סיסמה?"), enter your email, and we'll send you a 6-digit code. Enter it in the app and choose a new password. If you signed up with Apple, just sign in with Apple again.

Codes are sent from no-reply@erezults.com. Check your spam/promotions folder and make sure the address is spelled correctly. Still nothing? Email us.

Settings → Coin Premium → "Restore previous purchase". To manage or cancel: iPhone Settings → your name → Subscriptions. More about plans.

Coin refreshes prices from CoinGecko every minute while the app is open, and there's a refresh button at the top. Check your connection; if CoinGecko is temporarily unavailable, the last loaded price is shown.

Correct the field before saving. With Premium, Coin learns from your corrections to be more accurate next time (you can turn this off in Settings → Personalised learning).

Settings → Account → "Delete my account permanently". Can't access the app? You can also ask by email. Full details.